Flores, R. A., Cedeño V. J. S., L. E. H. Soria, and Chávez A. R. A. “MARKETING DIGITAL Y LA GESTIÓN COMERCIAL DE RELACIONES CON LOS CLIENTES (CRM) DE LAS PYMES DE MANABÍ - ECUADOR”. OBSERVATÓRIO DE LA ECONOMÍA LATINOAMERICANA, vol. 19, no. 1, Jan. 2023, https://ojs.observatoriolatinoamericano.com/ojs/index.php/olel/article/view/6.