Indicadores aplicados na gestão da produtividade e eficiência em terminais e bases de distribuição de combustíveis no Brasil: uma survey

Authors

  • Fabiano Nunes

DOI:

https://doi.org/10.55905/oelv21n11-175

Keywords:

Terminais de armazenamento de combustíveis, bases de armazenamento de combustíveis, distribuição de combustíveis, gestão, indicadores, produtividade, eficiência

Abstract

Essa pesquisa teve como objetivo, identificar os indicadores aplicados na gestão da produtividade e eficiência dos terminais e bases de armazenamento e distribuição de combustíveis no Brasil. Tratou-se de uma pesquisa por meio de uma survey com 58 colaboradores das 123 empresas operadoras de terminais e bases mencionadas pela ANP – Agência Nacional do Petróleo e ABTL – Associação Brasileira dos Terminais Líquidos. Esse levantamento contou com 13 questões direcionadas aos indicadores, distribuídos em três tópicos: atendimento, eficiência e produtividade. Como resultados, observou-se que os terminais e bases participantes, atuam fortemente no atendimento ao cliente, baseado no tempo da jornada do cliente, durante as atividades nos ativos de carga e descarga de combustíveis, mensurando o tempo de gate-to-gate (G2G) e a produtividade relacionada o número de veículos que operam em relação a unidades de tempo (hora, turno e dia). No entanto, observou-se que a eficiência desses ativos, não é mensurada e esse fato pode arcar em maiores custos para essa cadeia produtiva, além de maiores investimentos para a ampliação da capacidade de operação. Já que sem a identificação da eficiência, não é possível ter informações acurasses sobre a capacidade operacional desses terminais e bases de armazenamento e distribuição de combustíveis. A cadeia de abastecimento de combustíveis no Brasil desempenha um papel fundamental na matriz energética brasileira, o que torna importante uma gestão mais eficiente dessas operações para ampliar a competitividade das indústrias nacionais e possibilitar melhores estruturas de transporte público e privado para a população brasileira.

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Published

2023-11-24

How to Cite

Nunes, F. (2023). Indicadores aplicados na gestão da produtividade e eficiência em terminais e bases de distribuição de combustíveis no Brasil: uma survey. OBSERVATÓRIO DE LA ECONOMÍA LATINOAMERICANA, 21(11), 21819–21841. https://doi.org/10.55905/oelv21n11-175

Issue

Section

Articles