Compreensão das informações contábeis por usuários internos: estudo de caso em uma universidade pública brasileira

Abstract

Objetivo: Avaliar a compreensão das informações contábeis e sua relevância no processo de tomada de decisão sob a ótica de usuários internos do setor público. Método: Estudo de caso da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ). A coleta dos dados ocorreu por meio de entrevistas semiestruturadas e a análise teve como base o método de análise de conteúdo. Resultados: Informações de natureza orçamentária são as mais presentes e relevantes no processo de tomada de decisão. Informações contábeis de cunho patrimonial são pouco utilizadas, sendo mais relevantes para atender exigências externas. O principal fator que influencia a compreensão dos gestores é a linguagem altamente técnica da contabilidade. Originalidade/Relevância: O conhecimento dos fatores que influenciam a compreensão das informações contábeis contribui para a melhoria da comunicação entre os profissionais de contabilidade e os gestores, de modo que essas informações estejam sempre presentes e sejam devidamente utilizadas na tomada de decisão. Contribuições teóricas/metodológicas: Os achados dessa pesquisa indicam que, tendo como base a teoria da semiótica, o aspecto sintático é entendido pelos gestores. Porém, os aspectos semântico e pragmático que faz parte de relação comunicativa, não estão sendo alcançados efetivamente, pois são nessas dimensões que ocorre o nível satisfatório de compreensão que os eventos contábeis buscam representar aos seus usuários e as condições de influenciar na qualidade das ações e decisões dos gestores.