Transformações digitais e open banking em modelos de negócios financeiros

Authors

  • Elizangela Maria Pas Menegon
  • Juliano Danilo Spuldaro

DOI:

https://doi.org/10.55905/oelv21n11-021

Keywords:

open banking, transformação digital, indústria financeira, bibliometria

Abstract

As transformações digitais no ecossistema financeiro, tem se mostrado desafiadoras, frente a premissa de atender as mudanças de comportamento dos clientes. O objetivo do estudo consiste em caracterizar o perfil da produção científica, nacional e internacional sobre as transformações digitais e open banking em modelos de negócios financeiros. Trata-se de uma pesquisa descritiva, de abordagem quantitativa, com análise bibliométrica. As buscas formam efetuadas no portal CAPES, nas bases de dados EBSCO, Science Direct, Web of Science e no Google acadêmico, período aberto até outubro de 2022, que resultou em 149 artigos. Nos resultados, constata-se que não há indícios de elitismo de autores, confirma, parcialmente, o pressuposto de produtividade. O primeiro estudo sobre o tema, é datado de 1983. Percebeu-se o interesse sobre a transformação digital nos negócios financeiros, fintech, regulação, tendências sobre novas tecnologias como aliadas aos processos que podem otimizar a experiência do cliente, mudança tecnológica do setor bancário, a partir de novos modelos de negócios, com atendimento por plataformas. Compete a academia estreitar o entendimento com novos estudos que apontem o impacto de tais mudanças no ecossistema de negócios a partir do open banking e da transformação digital.

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Published

2023-11-03

How to Cite

Menegon, E. M. P., & Spuldaro, J. D. (2023). Transformações digitais e open banking em modelos de negócios financeiros. OBSERVATÓRIO DE LA ECONOMÍA LATINOAMERICANA, 21(11), 18974–18999. https://doi.org/10.55905/oelv21n11-021

Issue

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