Radar da inovação: uma análise sob a ótica da inovação

Abstract

Com a evolução tecnológica, as empresas têm se preocupado em melhorar seus produtos e serviços para que possam estar à frente de seus concorrentes. Sendo, assim, buscam sempre por inovações, concretizando melhorias contínuas e respondendo rapidamente às exigências do mercado, principalmente para contornar os efeitos da pandemia. Diante desse cenário, o presente trabalho visa analisar como a inovação impacta na melhoria do marketing e no crescimento da presença digital das empresas estudadas. Tem como objetivo geral mapear os problemas e soluções, apresentar a evolução das dimensões marketing, gestão da inovação e transformação digital do radar, os temas marketing, publicidade, cultura da inovação e presença digital, além de levantar o indicador de produtividade. A pesquisa caracteriza como qualitativa, em que se fez a aplicação do radar da inovação em 51 empresas localizadas na região centro-oeste sudoeste, sendo que apenas 40 foram selecionadas como amostra da pesquisa, que obtiveram até o nível 3 nos temas satisfação do cliente e publicidade da dimensão marketing do radar. Identificou-se que todas as empresas mudaram a sua postura e, dentro da cultura da inovação, analisaram uma ou mais oportunidades de melhoria do negócio. 62,5% das empresas do ciclo 1 aumentaram o seu indicador de produtividade. Logo, depreende-se que quando as empresas são instigadas a inovar, tem-se ganhos que podem ser mensurados no curto, médio ou longo prazo, dependendo da ideia implementada. Conclui-se que o programa Brasil Mais foi efetivo no aumento da produtividade das empresas.