Inovação de processos como estratégia competitiva para pequenas e médias empresas na microrregional de Passos/MG

Abstract

Inovar é fundamental para a criação e manutenção da vantagem competitiva principalmente para as pequenas e médias empresas que, em sua maioria, se preocupam mais com a resolução de problemas imediatos e desprendem pouco ou nenhum tempo para antecipar ações para enfrentar crises futuras. Para verificar como isso acontece no dia a dia das empresas foram consideradas nesse estudo 39 empresas atendidas durante os Ciclos 1 e 2 do Programa Agentes Locais de Inovação (ALI) edição 2021-2022, entre os meses março de 2021 a fevereiro de 2022, que estão localizadas na microrregional de Passos, Minas Gerais. O objetivo do estudo foi mapear os problemas e soluções, assim como avaliar a evolução do Radar da Inovação e do Indicador de Produtividade. A metodologia utilizada teve abordagem quantitativa e método levantamento de campo, tendo como principal fonte de dados os problemas priorizados e as soluções utilizadas pelas empresas dentro do Programa, principalmente aqueles relacionados a processos internos. Os resultados apresentados mostram que 64% das empresas tiveram aumento de faturamento, 34% reduziram seus custos, 36% contrataram colaboradores e outros 36% diminuíram sua equipe. Os resultados mostram também que 80% das empresas que priorizaram a inovação de processos aumentaram sua produtividade. Conclui-se, portanto, que o Programa Brasil Mais teve um impacto positivo principalmente para os empresários mais engajados em realizar as ações propostas pelo Programa comprovando que o aprendizado colocado em prática em forma de inovação, com uso de metodologias ágeis e ferramentas de gestão, traz ganhos de competitividade para as empresas.