Os serviços de saúde da atenção primária e as características de acesso
DOI:
https://doi.org/10.55905/oelv21n9-183Keywords:
saúde do trabalhador, unidade básica de saúde, serviços de saúdeAbstract
Objetivo: Conhecer as características de acesso dos usuários de uma UBSF. Métodos: Estudo de campo, quantitativo, descritivo. Realizado com pessoas assistidas em uma Unidade Básica da Saúde da Família. A coleta de dados utilizou questionário semiestruturado online. Foi utilizada estatística descritiva e testes Qui-quadrado e Exato de Fisher; nível de significância de 5%. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa. Resultados: Participaram da pesquisa 122 participantes, sendo 87 (71,3%) do sexo biológico feminino. Dos participantes 68 (66,0%) relatou conhecer o horário de funcionamento da Unidade, porém 35 (33,9%) apontaram a incompatibilidade de horário entre atendimento e trabalho. Ao analisar a percepção dos usuários 67 (68,4%) demonstraram reconhecer ser importante procurar a UBSF sem estar doente, 86 (87,8%) consideraram importante e resolutiva a participação em grupos operativos, e apenas 18 (18,4%) afirmaram já ter participado de grupos operativos. Conclusão: Percebemos que é necessário tornar os horários mais compatíveis aos usuários trabalhadores. Divulgar e organizar melhor os atendimentos e grupos operativos de maneira que a população tenha acesso à promoção da saúde.
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